Бренд
Бренд - торговая марка, несущая в себе не только физические, но и ее образные черты и признаки. Отличительные признаки успешного бренда:
- индивидуальность бренда;
- запоминаемость бренда;
- образность бренда;
- правоохранность бренда.
Индивидуальность бренда. Предоставляемые услуги и предлагаемые товары различными фирмами и производителями все больше становятся одинаковыми и похожими. Потребитель теряется при выборе производителя. Чтобы выбрать действительно хороший и качественный товар, тот, который нужен именно сейчас конкретному потребителю, необходима его идентификация. Отличительные признаки товара являются определяющими при его выборе. Индивидуализация - первая задача компании при предоставлении своей услуги или товара. Индивидуальность бренда позволит потребителю быстро сориентироваться среди большого количества аналогичной продукции. Потребитель должен привыкнуть к уникальному, присущему только вашей компании, бренду.
Характеристики
Запоминаемость бренда. Стремительное развитие и возникновение супермаркетов, заполненных до отказа всевозможным товаром, делает затруднительным выбор нужной и качественной продукции потребителем. Запоминающийся бренд позволит ему быстро сориентироваться в таком разнообразии идентичных товаров и сделать свой правильный выбор.
Образность. Бренд призван вызывать определенный образ при представлении компании или ее товара и услуги. Уникальный образ бренда, привлекающий потребителя, спланированный и созданный профессионалами, призван занять прочные позиции в умах и сердцах потенциальных потребителей на виртуальном уровне. Бессознательное усвоение содержания бренда дает возможность потребителю запомнить и удержать этот образ в подсознании длительное время. Каждый следующий раз, сталкиваясь с тем же брендом, потребитель соотносит его с определенным образом, возникающим вновь и вновь на уровне подсознания.
Правоохранность. Юридическое понятие товарного знака, бренда обозначает зарегистрированный объект, являющийся собственностью владельца. Он позволяет отличать его товар от товаров других производителей. Чтобы исключить возможность появления компаний и фирм с таким же названием, и возникновение недобросовестной конкуренции, регистрация бренда обязательна. Товары низкого качества с брендом вашей компании нанесут непоправимый урон ее имиджу и скажутся на размере прибыли.
Наивысшая степень признания бренда потребителем - когда он останавливает свой выбор на товаре, носящем более известную торговую марку, невзирая на то, что аналогичный товар не уступает по качеству, имеет более низкую цену и более красочную упаковку. Именно здесь проявляется действие бренда, его предназначения - повысить уровень продаж, а в итоге - уровень прибыли компании-изготовителя. Сейчас бренд - самый дорогой актив компании. Именно он обеспечивает узнаваемость продукта, гарантирует его высокое качество и продаваемость на рынке аналогичных товаров и услуг.
Хороший бренд управляет потребностями потребителя - он не предлагает ему сделать выбор, а дает потребителю один, но сильный аргумент в пользу ценности и нужности данного товара. Доверие - главное оружие в завоевании потребителя. Заявленное высокое качество товара должно подтверждаться его истинно высоким качеством. Значение слова «бренд» можно представить, как фабричное клеймо, отпечатанное в памяти. Следуя традиции, клеймо ставится только на товары высокого качества. Чтобы сохранить и дать возможность дальнейшему развитию бренда, его необходимо активно использовать. А для поддержки уникальности бренда не стоит вносить радикальные изменения в его составляющие.
Иногда пишут: брэнд, brand, brend